Infodemia: la otra enfermedad. Claves para actuar a tiempo frente a la pandemia
Columna de opinión acerca de la infodemia: el nuevo fenómeno surgido a raíz del exceso de información y consumo online de noticias en el marco del COVID-19. ¿Cómo asegurarse de detectarla, informar e informarse responsablemente?
El pánico se apoderó de las calles, la cuarentena de las naciones y un temido virus de la humanidad. Entre tanta confusión, surge una pandemia aún más peligrosa que el llamado COVID-19: la “Infodemia”
A diferencia del mencionado virus, entre más joven es la persona, más vulnerable es, predomina el grupo de 15 a 35 años de edad, acostumbrados a consumir contenido vía internet, redes sociales y todo aquello que se conozca como medio “digital”. “Infodemia” es como muchos le han nombrado a este nuevo brote. Inmersos en una cantidad abrumadora de datos, videos sin fin, fotos de cualquier parte del mundo, testimonios, grupos de whatsapp, cadenas informativas, correos y acceso a la información de manera casi inmediata, podemos tener un panorama muy claro de lo que está sucediendo a nivel mundial… o al menos, así debería de funcionar.
Tenemos más información, pero somos menos sabios, el COVID-19 nos ha obligado a generar oleadas de noticias y no necesariamente todas las fuentes son fidedignas o reales, la mayoría solo genera caos, desinformación y pánico entre los lectores, damos por sentado las cosas, lo que alguien dijo, lo que un ocioso inventó, lo que sonó gracioso, lo consumimos, lo leemos, lo replicamos, como ciegos autómatas incapaces de verificar de donde viene la fuente o cuál fue el contexto de la nota.
|
Hoy el COVID-19 es un buen pretexto para evidenciar una mala práctica que hemos venido realizando hace tiempo y que debemos eliminar: el problema sigue siendo la manera en que consumimos la información, es por esto, que antes de seguir esparciendo este contagio, aprovechemos las siguientes medidas preventivas para erradicar esta nueva pandemia: - Cuestionar todo lo que se lee y entender en qué contexto se dio la nota.
Sí, enterémonos, alentemos nuestra parte obsesivo – compulsiva con todo aquello que esté disponible a nuestro alcance, pero con un distinto enfoque; no para alimentar el miedo irracional o la paranoia colectiva. Informémonos para prevenir, para actuar, para evolucionar, para saber cómo puedo ayudar a los demás, saber qué pasa en las industrias y la economía mundial, para hacer un plan de cómo y por dónde empezar una vez que todo regrese a la normalidad, básicamente elaborar planes de contingencia al corto plazo y que garantice un crecimiento en el futuro. Por Abel Santos, Client Strategy en Extendo Acerca de Extendo Extendo diseña, produce y entrega soluciones Data Driven Marketing que transforman las relaciones entre marcas y personas. Estas soluciones, integrales y personalizadas de acuerdo a su grado de madurez digital, hacen que sus clientes incorporen y evolucionen en el manejo de datos en su día a día para una toma de decisiones mucho más efectiva, obteniendo así, mejores resultados de negocio. |
Comentarios